Zrzut ekranu (screenshot): Różnice pomiędzy wersjami
Linia 17: | Linia 17: | ||
W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu. | W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu. | ||
− | + | <br> | |
− | <font color=red>Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa lub BMP.<br> Jednocześnie prosimy, aby obrazki okien nie były w żaden sposób pomniejszane, ponieważ treści mogą w ten sposób być nieczytelne co znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi proces analizy zgłaszanego problemu.</font> | + | <font color=red><b>Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa lub BMP.<br> Jednocześnie prosimy, aby obrazki okien nie były w żaden sposób pomniejszane, ponieważ treści mogą w ten sposób być nieczytelne co znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi proces analizy zgłaszanego problemu.</b></font> |
Wersja z 06:18, 7 lis 2012
"Jeden obraz wart jest tysiąc słów..."
Istnieje kilka metod przygotowania zrzutu ekranu ("zdjęcia ekranu").
Pierwsza - zalecana przez nas, bo najprostsza i najwygodniejsza, to użycie darmowego narzędzia "screenshooter" - wymaga to zainstalowania prostego programu na komputerze. Dalsze szczegóły: ScreenShooter.
Druga metoda to przygotowanie zrzutu przy pomocy standardowych narzędzi Windows:
- Zależnie od tego czy ma zostać pobrany cały obszar ekranu czy zaznaczone okno używamy kombinacji klawiszy Alt + PrintScreen (zaznaczone okno) lub samo Print Screen (cały ekran). W zależności od użytego skrótu zdjęcie ekranu zostanie skopiowane do schowka systemowego.
- Należy uruchomić dowolny edytor graficzny (np. program Paint dostarczony wraz z systemem Windows od wersji 95)
- Wybrać w menu Edycja / Wklej. Zostanie wklejona zawartość schowka
- Wybrać z menu Plik / Zapisz jako ..., wybrać typ pliku jako JPG (pliki w formacie BMP są bardzo duże więc nie powinny być wysyłane pocztą elektroniczną) nazwać plik i zapisać go w wybranym katalogu.
W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu.
Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa lub BMP.
Jednocześnie prosimy, aby obrazki okien nie były w żaden sposób pomniejszane, ponieważ treści mogą w ten sposób być nieczytelne co znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi proces analizy zgłaszanego problemu.

Okno programu MS Paint