ISO:Kompetencje: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(→Nadzór - serwisant oprogramowania i sprzętu) |
(→Nadzór - serwisant oprogramowania i sprzętu) |
||
| Linia 31: | Linia 31: | ||
|- | |- | ||
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów <br> zgłaszanych przez Klientów | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów <br> zgłaszanych przez Klientów | ||
| − | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>AN <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Programista|PRG]] <br><br> | + | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Analityk, konsultant|AN]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Programista|PRG]] <br><br> |
|- | |- | ||
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | umiejętność pracy w zespole | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | umiejętność pracy w zespole | ||
| Linia 37: | Linia 37: | ||
|- | |- | ||
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | posiadanie prawa jazdy kat. B | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | posiadanie prawa jazdy kat. B | ||
| − | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>AN <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] <br><br> | + | |style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Analityk, konsultant|AN]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] <br><br> |
|} | |} | ||
<br> | <br> | ||
Wersja z 15:31, 16 mar 2009
 |
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać |
|
Tytuł: Kompetencje |
Edycja Legenda |
K.J. Spis treści |
| Przedmiot dokumentu: Zestawienie kompetencji pracowników używanych w procesach i procedurach. |
: |
| |
Spis treści
Lista kompetencji
Nadzór - serwisant oprogramowania i sprzętu
- znajomość sprzetu komputerowego - znajomość oprogramowania systemowego - umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów - umiejętność pracy w zespole - posiadanie prawa jazdy kat. B
| Kompetencje | Role |
|---|---|
| znajomość sprzetu komputerowego | |
| znajomość oprogramowania systemowego | |
| umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów |
|
| umiejętność pracy w zespole | (wszyscy) |
| posiadanie prawa jazdy kat. B |
Biuro
- znajomość aplikacji biurowych - umiejętność obsługi urządzeń biurowych - umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych - umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów Klientów - umiejętność zorganizowania pracy własnej
Pracownik sprzątający
- rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków - uczciwość
Programista
- Jacek powiedział, że sam to uzupełni...
Obszar zasobów ludzkich
Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie to obszar na który składają się:
- Schemat organizacyjny,
- Zestaw ról pracowników,
- Kompetencje.
Zobacz też
