ISO:PS-KT Kontraktowanie: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(→Lista kontrolna procesu) |
(→Lista kontrolna procesu) |
||
| Linia 19: | Linia 19: | ||
<br> | <br> | ||
=== Zapis 1 === | === Zapis 1 === | ||
| − | Stworzenie | + | Stworzenie lub modyfikacja w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] wstępnego harmonogramu. |
Zapis: | Zapis: | ||
| − | [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ | + | [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] |
<br> | <br> | ||
=== Zapis 2 === | === Zapis 2 === | ||
| − | + | Oferta cenowa i/lub czasowa (odnotowując w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]]). Podajemy: | |
| − | + | * warunki cenowe, | |
| + | * i/lub harmonogram (etapy), | ||
| + | * warunki wdrożenia. | ||
Zapis: | Zapis: | ||
[[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] | [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] | ||
| + | |||
<br> | <br> | ||
| Linia 39: | Linia 42: | ||
Zapis: | Zapis: | ||
| − | [[ISO:Zestaw ról pracowników# | + | [[ISO:Zestaw ról pracowników#Obsługa klienta|CRM]] |
| + | |||
<br> | <br> | ||
Wersja z 16:08, 17 mar 2009
 |
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać |
|
Tytuł: PS-KT Kontraktowanie |
Edycja Legenda |
K.J. Spis treści |
| Przedmiot dokumentu: Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie kontraktowania zlecenia klienta (zlecenia/umowy). |
Zarządzający procesem: |
| |
Spis treści
Diagram
Lista kontrolna procesu
Zapis 1
Stworzenie lub modyfikacja w bazie zdarzeń wstępnego harmonogramu.
Zapis: PMZ/KWD
Zapis 2
Oferta cenowa i/lub czasowa (odnotowując w bazie zdarzeń). Podajemy:
- warunki cenowe,
- i/lub harmonogram (etapy),
- warunki wdrożenia.
Zapis: PMZ/KWD
Zapis 3
Stworzenie w bazie zdarzeń specyfikacji potrzeb.
W przypadku notatki, włączamy ją jako dokument.
Zapis: CRM
Zapis 4
Odnotowanie w bazie zdarzeń rezygnacji:
- informacji bieżących (komentarze);
- statusu.
Zapis: CRM
Zapis 5
Zapis 6
Zapis 7
Wskaźniki skuteczności
Pozostałe procesy i procedury
Lista wszystkich procesów
| Oznaczenie | Nazwa procesu |
|---|---|
| PS-OF | Analiza biznesowa |
| PS-KT | Kontraktowanie |
| PS-PR | Projektowanie i tworzenie systemów |
| PS-WS | Wdrażanie systemów |
Lista wszystkich procedur
Zobacz też
