ISO:Kompetencje: Różnice pomiędzy wersjami

Wersja z 11:47, 17 kwi 2009

Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać

	Tytuł: Kompetencje	Edycja 17 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Zestawienie kompetencji pracowników używanych w procesach i procedurach.		: '

Lista kompetencji

Nadzór - serwisant oprogramowania i sprzętu

 - znajomość sprzetu komputerowego
 - znajomość oprogramowania systemowego
 - umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów
 - umiejętność pracy w zespole
 - posiadanie prawa jazdy kat. B

Biuro

 - znajomość aplikacji biurowych
 - umiejętność obsługi urządzeń biurowych
 - umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych 
 - umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów Klientów
 - umiejętność zorganizowania pracy własnej

Pracownik sprzątający

 - rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
 - uczciwość

Programista

 - Znajomość relacyjnych baz danych - obsługa  
 - Znajomość relacyjnych baz danych - programowanie
 - Znajomość Delphi
 - Znajomość PHP
 - Znajomość systemu LINUX
 - Znajomość HTML/XML etc.

Tabela ról i kompetencji

Obszar zasobów ludzkich

Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie to obszar na który składają się:

• Schemat organizacyjny,
• Zestaw ról pracowników,
• Kompetencje.

Zobacz też

• Legenda - oznaczenia używane w diagramach
• Słownik

• Norma ISO 9001
• zarządzania jakością w organizacji