ISO:Zasoby techniczne: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(Nowa strona: W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono: * serwer * wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem * stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne * łącz...)
 
(→‎Odpowiedzialność)
 
(Nie pokazano 33 wersji utworzonych przez 2 użytkowników)
Linia 1: Linia 1:
 +
{{Tabelka ISO
 +
|Tytuł = Zasoby techniczne
 +
|Data = 16 marca 2009
 +
|Zarządzający procesem = Odpowiedzialny
 +
|Zarządzający = Andrzej Pruski
 +
|Pomiar procesu =
 +
|Przedmiot = Zasoby techniczne naszej Firmy.
 +
}}
 +
<br>
 +
== Zasoby ==
 +
 
W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:
 
W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:
−
* serwer
+
* serwery
 
* wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
 
* wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
 
* stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
 
* stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
 
* łącze internetowe
 
* łącze internetowe
 
* oprogramowanie użytkowe
 
* oprogramowanie użytkowe
−
* ///wymienić, co jeszcze
+
* infrastruktura telefoniczna
 +
<br>
 +
 
 +
== Odpowiedzialność ==
 +
 
 +
Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej eksploatacji ( sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania). W szczególności, dbają o legalność zainstalowanego oprogramowania.
 +
 
 +
<br>
 +
Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:
 +
* w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
 +
* w pozostałych przypadkach zgłosić ją do [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który dokona napraw lub w porozumieniu z [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|pełnomocnikiem zarządu]] podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.
 +
<br>
 +
 
 +
[[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''Sprzętowiec'']] odpowiada za:
 +
* przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania i przeglądów sprzętu
 +
* prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego
 +
* [[ISO:PD-AR Archiwizacja danych|archiwizację danych]] gromadzonych na serwerach naszej Firmy
 +
* właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, np. stanowiących [[ISO:Własność klienta|własność naszych klientów]].
 
<br>
 
<br>
−
Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej obsługi, sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania. Ponadto, Pracownicy szczególnie dbają o zachowanie zasady pracy wyłącznie w ramach legalnego oprogramowania. <Imię i nazwisko> odpowiada za przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania.<br>
+
 
−
W przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania należy:
+
Bezpieczeństwo danych klienta omówione zostało w artykule [[ISO:Polityka bezpieczeństwa danych|''Polityka bezpieczeństwa i poufności danych'']].
−
* w miarę własnych możliwości ustalić przyczynę i - w przypadku takie możliwości – usunąć niesprawność.
+
−
* w przypadku większych niesprawności lub wymagających nakładów finansowych zgłosić do <imię nazwisko>, który podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.<br>
+
−
<Imię i nazwisko> dba o prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego. W tym obszarze jest również odpowiedzialny za właściwą współpracę z dostawcą łącza internetowego w zakresie:
+
−
* określania potrzeb,
+
−
* uzgadniania parametrów i  
+
−
* formułowania umów z dostawcą bieżących kontaktów z dostawcą, szczególnie w zakresie utrzymania ciągłości usługi a także obsługi serwisowej, usuwania ewentualnych usterek, itp.
+
 
<br>
 
<br>
−
<Imię i nazwisko> odpowiada za działania mające na celu archiwizację danych naszej Firmy, gromadzonych w obszarze serwera <jakiego serwera?>. Archiwizacja danych odbywa się w następującym trybie:
+
 
−
może jakiś krótki opis...?
+
==Zobacz też==
−
<Imię nazwisko> odpowiada za właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, stanowiących własność naszych klientów. Zakres ten obejmuje następujące przypadki:
+
* [[ISO:Zakupy|Zakupy]]
−
co by tu napisać...?
+
* [[ISO:Polityka bezpieczeństwa danych|Polityka bezpieczeństwa danych]]
 +
* [[ISO:Własność klienta|Własność klienta]]
 +
* Procedura [[ISO:PD-AR Archiwizacja danych|''Archiwizacja danych'']]
 +
 
 +
 
 +
* [http://motlawa.int.com.pl/wiki/index.php/Kategoria:ISO Słownik]
 +
 
 +
[[Kategoria:ISO]]

Aktualna wersja na dzień 13:50, 5 maj 2009

Int logo.gif Tytuł:
Zasoby techniczne 		Edycja
16 marca 2009
Legenda
 K.J.
Spis treści
Przedmiot dokumentu:
Zasoby techniczne naszej Firmy. 		Odpowiedzialny:
Andrzej Pruski


Zasoby

W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:

  • serwery
  • wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
  • stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
  • łącze internetowe
  • oprogramowanie użytkowe
  • infrastruktura telefoniczna


Odpowiedzialność

Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej eksploatacji ( sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania). W szczególności, dbają o legalność zainstalowanego oprogramowania.


Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:

  • w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
  • w pozostałych przypadkach zgłosić ją do sprzętowca, który dokona napraw lub w porozumieniu z pełnomocnikiem zarządu podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.


Sprzętowiec odpowiada za:

  • przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania i przeglądów sprzętu
  • prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego
  • archiwizację danych gromadzonych na serwerach naszej Firmy
  • właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, np. stanowiących własność naszych klientów. 


Bezpieczeństwo danych klienta omówione zostało w artykule Polityka bezpieczeństwa i poufności danych.


Zobacz też


Źródło „https://wikii.int.com.pl/index.php?title=ISO:Zasoby_techniczne&oldid=3846”