Użytkownik:Jmam: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(→‎Tabela ról i kompetencji)
 
(Nie pokazano 33 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika)
Linia 1: Linia 1:
 +
Baza danych gromadząca informacje dotyczące wszelkich zdarzeń firmowych:
 +
* obieg informacji w firmie,
 +
* relacje i wymiana informacji z klientem ([[CRM]]).
 +
 +
Podstawową informacją bazy jest '''zdarzenie'''.
 +
Każde zdarzenie posiada
 +
* rodzaj (np. zgłoszenie klienta, wizyta, spotkanie, zadanie do wykonania i wiele innych);
 +
* zakres czasowy - rozpoczęcie/zakończenie (trwa);
 +
* status - stan w jakim się znajduje (np.zgłoszone, w realizacji, do sprawdzenia, zrealizowane etc.);
 +
* informację o postępie realizacji (progres realizacji);
 +
* LOG informacji - seria zapisów stanowiących "historię życia" danego zdarzenia;
 +
* asdasd
 +
{{Tree
 +
| osoba =
 +
| matka =
 +
| ojciec =
 +
| matka_matki =
 +
| ojciec_matki =
 +
| matka_ojca =
 +
| ojciec_ojca =
 +
}}
 +
 +
==Wesoło==
 +
To ciekawe
 +
Ala<ref>przypis, informacje o źródle</ref>
 +
 +
 +
{| class="wikitable"
 +
|+ Tytuł tabeli
 +
! nagłówek 1
 +
! nagłówek 2
 +
! nagłówek 3
 +
|-
 +
| komórka
 +
| komórka
 +
| komórka
 +
|-
 +
| komórka
 +
| komórka
 +
| komórka
 +
|-
 +
| komórka
 +
| komórka
 +
| komórka
 +
|}
 +
 +
––
 +
 +
== Zobacz też ==
 +
* [[Przykład]]
 +
 +
{{Przypisy}}
 +
 +
== Bibliografia ==
 +
{{bibliografia start}}
 +
# [[Przykład]]
 +
{{bibliografia stop}}
 +
 +
==Tabela ról i kompetencji==
 +
 +
 
{| class="prettytable" cellspacing=0 style="border: 1px solid #888888; border-collapse: collapse; padding: 5px;"   
 
{| class="prettytable" cellspacing=0 style="border: 1px solid #888888; border-collapse: collapse; padding: 5px;"   
−
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888;"  colspan="2"| <center></center>
+
!
−
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888;"  colspan="2"| <center>Role</center>
+
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888; background: #eeeeee;"  colspan="10" | <center>Role</center>
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888;" | <center>A</center>
+
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;"| <center>'''Kompetencje'''</center>
−
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888;" | <center>B</center>
+
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Użytkownik Bazy Zdarzeń|Użyt.bazy]]'''</center>
−
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888;" | <center>A</center>
+
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Programista|Progr.]]'''</center>
−
! style="text-align:right; border: 1px solid #888888;" | <center>B</center>
+
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Pracownik biura|Biuro]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Konsultant|Konsult.]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|Nadzór]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|Pełn.zarz.]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Analityk, konsultant|Analityk]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|Kier.wdr.]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|Szef.proj.]]'''</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;background: #eeeeee;" width=40| <center>'''[[ISO:Zestaw ról pracowników#Obsługa klienta|CRM]]'''</center>
  
 
|-
 
|-
−
| style="border: 1px solid #888888; " rowspan=2| <center>'''ZA'''</center>
+
|style="border: 1px solid #888888;"|znajomość sprzętu komputerowego
−
| style="border: 1px solid #888888; "| <center>Ala</center>
+
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| <center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| <center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| <center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| <center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| <center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
  
−
| style="border: 1px solid #888888; "| <center>X</center>
+
|-
−
| style="border: 1px solid #888888; "| <center>X</center>
+
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość oprogramowania systemowego
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>  
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
  
 
|-
 
|-
−
| style="border: 1px solid #888888; "| <center>Ola</center>
+
| style="border: 1px solid #888888;"|umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
| style="border: 1px solid #888888;"|
  
−
| style="border: 1px solid #888888; "| <center>X</center>
+
|-
−
| style="border: 1px solid #888888; "| <center>X</center>
+
|style="border: 1px solid #888888;"| umiejętność pracy w zespole
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| posiadanie prawa jazdy kat. B
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość aplikacji biurowych
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| umiejętność obsługi urządzeń biurowych
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów Klientów
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center> 
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| umiejętność zorganizowania pracy własnej
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość relacyjnych baz danych - obsługa
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość relacyjnych baz danych - programowanie
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość Delphi
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość PHP
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość systemu LINUX
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| znajomość HTML/XML etc.
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| ???????????????
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| ???????????????
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
 
 +
|-
 +
|style="border: 1px solid #888888;"| uczciwość
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
 +
|style="border: 1px solid #888888;"|<center>X</center>
  
 
|}
 
|}
 +
 +
 +
<br>
 +
 +
== Linki zewnętrzne ==
 +
*

Aktualna wersja na dzień 12:12, 17 kwi 2009

Baza danych gromadząca informacje dotyczące wszelkich zdarzeń firmowych:

  • obieg informacji w firmie,
  • relacje i wymiana informacji z klientem (CRM).

Podstawową informacją bazy jest zdarzenie. Każde zdarzenie posiada

  • rodzaj (np. zgłoszenie klienta, wizyta, spotkanie, zadanie do wykonania i wiele innych);
  • zakres czasowy - rozpoczęcie/zakończenie (trwa);
  • status - stan w jakim się znajduje (np.zgłoszone, w realizacji, do sprawdzenia, zrealizowane etc.);
  • informację o postępie realizacji (progres realizacji);
  • LOG informacji - seria zapisów stanowiących "historię życia" danego zdarzenia;
  • asdasd

Szablon:Tree

Wesoło

To ciekawe Ala[1]


Tytuł tabeli
nagłówek 1 nagłówek 2 nagłówek 3
komórka komórka komórka
komórka komórka komórka
komórka komórka komórka

––

Zobacz też

Szablon:Przypisy

Bibliografia

Tabela ról i kompetencji

Role
Kompetencje
Użyt.bazy
Progr.
Biuro
Konsult.
Nadzór
Pełn.zarz.
Analityk
Kier.wdr.
Szef.proj.
CRM
znajomość sprzętu komputerowego
X
X
X
X
X
znajomość oprogramowania systemowego
X
X
X
X
X
umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów
X
X
X
X
X
X
X
umiejętność pracy w zespole
X
X
X
X
X
posiadanie prawa jazdy kat. B
X
X
X
X
znajomość aplikacji biurowych
X
X
X
X
X
X
X
X
umiejętność obsługi urządzeń biurowych
X
X
X
umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych
X
X
X
X
X
umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów Klientów
X
X
X
X
X
X
X
umiejętność zorganizowania pracy własnej
X
X
X
X
X
X
X
X
X
znajomość relacyjnych baz danych - obsługa
X
X
X
znajomość relacyjnych baz danych - programowanie
X
X
znajomość Delphi
X
X
znajomość PHP
X
X
znajomość systemu LINUX
X
znajomość HTML/XML etc.
X
 ???????????????
 ???????????????
rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
X
X
uczciwość
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X



Linki zewnętrzne


Błąd rozszerzenia cite: Istnieje znacznik <ref>, ale nie odnaleziono znacznika <references/>

Źródło „https://wikii.int.com.pl/index.php?title=Użytkownik:Jmam&oldid=3433”