ISO:Kompetencje: Różnice pomiędzy wersjami

Wersja z 10:16, 17 mar 2009 (pokaż źródło) Jmam (dyskusja | edycje) (→‎test) ← poprzednia edycja		Wersja z 10:17, 17 mar 2009 (pokaż źródło) Jmam (dyskusja | edycje) (→‎Nadzór - serwisant oprogramowania i sprzętu) następna edycja →
Linia 20:		Linia 20:
	- umiejętność pracy w zespole		- umiejętność pracy w zespole
	- posiadanie prawa jazdy kat. B		- posiadanie prawa jazdy kat. B
−	{| class="wikitable" style="text-align:right; border: 0px solid #888888;" width=420 cellspacing=0
−	!style="text-align:center; border: 1px solid #888888; background:#dddddd;" width=390 | Kompetencje
−	!style="text-align:center; border: 1px solid #888888;background:#dddddd;" | Role
−	|-
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" | znajomość sprzetu komputerowego
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <br><br>
−	|-
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |&nbsp;znajomość oprogramowania systemowego
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Programista|PRG]]<br><br>
−	|-
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |&nbsp;umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów <br>&nbsp;zgłaszanych przez Klientów
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Analityk, konsultant|AN]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Programista|PRG]] <br><br>
−	|-
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |&nbsp;umiejętność pracy w zespole
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><br>&nbsp;(wszyscy)&nbsp;<br><br><br>
−	|-
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |&nbsp;posiadanie prawa jazdy kat. B
−	|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |<br><li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Analityk, konsultant|AN]] <li>[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]] <br><br>
−	|}
	<br>		<br>
−
−
	===test===		===test===

---

Wersja z 10:17, 17 mar 2009

Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać

	Tytuł: Kompetencje	Edycja 17 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Zestawienie kompetencji pracowników używanych w procesach i procedurach.		: '

Lista kompetencji

Nadzór - serwisant oprogramowania i sprzętu

 - znajomość sprzetu komputerowego
 - znajomość oprogramowania systemowego
 - umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów
 - umiejętność pracy w zespole
 - posiadanie prawa jazdy kat. B

test

	Role
Kompetencje	UBZ	UBZ2	PRG	BR	SRW	PMZ	AN	KWD	PM	CRM
znajomość sprzętu komputerowego	X		X				X	X	X
znajomość oprogramowania systemowego	X		X	X
umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów	X		X	X			X		X
umiejętność pracy w zespole	X		X				X
posiadanie prawa jazdy kat. B	X		X						X
znajomość aplikacji biurowych		X		X
umiejętność obsługi urządzeń biurowych		X
umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych									X
umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów Klientów				X			X
umiejętność zorganizowania pracy własnej									x
									X
							X		X
				X					X
asdfasd							X
									X
asdfasdfasdf
sadf				X	X	X	X
asdf
asdf
rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków									X	X
uczciwość	X	X	X	X			X	X	X	X

Biuro

 - znajomość aplikacji biurowych
 - umiejętność obsługi urządzeń biurowych
 - umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych 
 - umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów Klientów
 - umiejętność zorganizowania pracy własnej

Pracownik sprzątający

 - rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
 - uczciwość

Programista

 - Jacek powiedział, że sam to uzupełni...

Obszar zasobów ludzkich

Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie to obszar na który składają się:

• Schemat organizacyjny,
• Zestaw ról pracowników,
• Kompetencje.

Zobacz też

• Legenda - oznaczenia używane w diagramach
• Słownik

• Norma ISO 9001
• zarządzania jakością w organizacji