Użytkownik:Jmam: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
Linia 1: Linia 1:
{| class="wikitable" style="text-align:right; border: 0px solid #888888;"  cellspacing=0
+
Baza danych gromadząca informacje dotyczące wszelkich zdarzeń firmowych:  
!style="text-align:center; border: 1px solid #888888; background:#dddddd;" width=100 | Rola
+
* obieg informacji w firmie,
!style="text-align:center; border: 1px solid #888888;background:#dddddd;" | Opis
+
* relacje i wymiana informacji z klientem ([[CRM]]).
|-
+
 
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |UBZ
+
Podstawową informacją bazy jest '''zdarzenie'''.
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Użytkownik Bazy Zdarzeń
+
Każde zdarzenie posiada
|-
+
* rodzaj (np. zgłoszenie klienta, wizyta, spotkanie, zadanie do wykonania i wiele innych);
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |UBZ2
+
* zakres czasowy - rozpoczęcie/zakończenie (trwa);
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Użytkownik zewnętrzny Bazy Zdarzeń (EBEU)
+
* status - stan w jakim się znajduje (np.zgłoszone, w realizacji, do sprawdzenia, zrealizowane etc.);
|-
+
* informację o postępie realizacji (progres realizacji);
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |PRG
+
* LOG informacji - seria zapisów stanowiących "historię życia" danego zdarzenia;
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Programista
+
* asdasd
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |BR
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Pracownik biura
+
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |SRW
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Serwisant, nadzorowiec
+
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |PMZ
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Pełnomocnik zarządu
+
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |AN
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Analityk, konsultant
+
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |KWD
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Kierownik wdrożenia
+
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |PM
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Szef projektów
+
|-
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |CRM
+
|style="text-align:left; border: 1px solid #888888;" |Obsługa klienta
+
|}
+

Wersja z 12:12, 17 mar 2009

Baza danych gromadząca informacje dotyczące wszelkich zdarzeń firmowych:

  • obieg informacji w firmie,
  • relacje i wymiana informacji z klientem (CRM).

Podstawową informacją bazy jest zdarzenie. Każde zdarzenie posiada

  • rodzaj (np. zgłoszenie klienta, wizyta, spotkanie, zadanie do wykonania i wiele innych);
  • zakres czasowy - rozpoczęcie/zakończenie (trwa);
  • status - stan w jakim się znajduje (np.zgłoszone, w realizacji, do sprawdzenia, zrealizowane etc.);
  • informację o postępie realizacji (progres realizacji);
  • LOG informacji - seria zapisów stanowiących "historię życia" danego zdarzenia;
  • asdasd