ISO:PS-KT Kontraktowanie: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(→Diagram) |
(→Wskaźniki skuteczności) |
||
| Linia 144: | Linia 144: | ||
== Wskaźniki skuteczności == | == Wskaźniki skuteczności == | ||
| − | <br> | + | Do uzupełnienia informacja o wskaźnikach...<br> |
<br> | <br> | ||
| + | |||
== Pozostałe procesy i procedury == | == Pozostałe procesy i procedury == | ||
* [[ISO:Mapa procesów|Mapa procesów]] | * [[ISO:Mapa procesów|Mapa procesów]] | ||
Wersja z 06:16, 7 kwi 2009
 |
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać |
|
Tytuł: PS-KT Kontraktowanie |
Edycja Legenda |
K.J. Spis treści |
| Przedmiot dokumentu: Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie kontraktowania zlecenia klienta (zlecenia/umowy). |
Zarządzający procesem: |
| |
Spis treści
Diagram
Lista kontrolna procesu
Zapis 1
Stworzenie lub modyfikacja w bazie zdarzeń wstępnego harmonogramu.
Zapis: PMZ/KWD
Zapis 2
Oferta cenowa i/lub czasowa (odnotowując w bazie zdarzeń). Podajemy:
- warunki cenowe,
- i/lub harmonogram (etapy),
- warunki wdrożenia.
Zapis: PMZ/KWD
Zapis 3
Odnotowanie w bazie zdarzeń:
- informacji bieżących (komentarze);
- postępu realizacji;
- statusu etc.
Zapis: CRM
Zapis 4
Odnotowanie w bazie zdarzeń rezygnacji:
- informacji bieżących (komentarze);
- statusu.
Zapis: CRM
Zapis 5
Odnotowanie w bazie zdarzeń:
- informacji bieżących (komentarze);
- postępu realizacji;
- statusu etc.
Zapis: CRM
Zapis 6
Odnotowanie w bazie zdarzeń faktu, że nie jest wymagana umowa
(potwierdzenie oferty cenowej).
Odnotowanie
- komentarza;
- postępu realizacji;
- statusu etc.
Zapis: BR/PMZ/KWD
Zapis 7
Rejestracja zamówienia od odbiorcy (klienta)
Zapis: BR/PMZ
Wskaźniki skuteczności
Do uzupełnienia informacja o wskaźnikach...
Pozostałe procesy i procedury
Lista wszystkich procesów
| Oznaczenie | Nazwa procesu |
|---|---|
| PS-OF | Analiza biznesowa |
| PS-KT | Kontraktowanie |
| PS-PR | Projektowanie i tworzenie systemów |
| PS-WS | Wdrażanie systemów |
Lista wszystkich procedur
Zobacz też
