ISO:Zasoby techniczne: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(→Odpowiedzialność) |
|||
Linia 26: | Linia 26: | ||
Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien: | Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien: | ||
* w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności. | * w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności. | ||
− | * w pozostałych przypadkach zgłosić ją do [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który dokona napraw lub w porozumieniu z | + | * w pozostałych przypadkach zgłosić ją do [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który dokona napraw lub w porozumieniu z [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|pełnomocnikiem zarządu]] podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań. |
<br> | <br> | ||
Wersja z 13:39, 5 maj 2009
![]() |
Tytuł: Księga Systemu Zarządzania Jakością |
Edycja Legenda |
K.J. Spis treści |
Przedmiot dokumentu: Zasoby techniczne naszej Firmy. |
Odpowiedzialny: |
|
Zasoby
W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:
- serwery
- wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
- stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
- łącze internetowe
- oprogramowanie użytkowe
- infrastruktura telefoniczna
Odpowiedzialność
Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej obsługi, sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania. Pracownicy szczególnie dbają o legalność oprogramowania.
Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:
- w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
- w pozostałych przypadkach zgłosić ją do sprzętowca, który dokona napraw lub w porozumieniu z pełnomocnikiem zarządu podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.
Sprzętowiec odpowiada za:
- przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania i przeglądów sprzętu
- prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego
- archiwizację danych gromadzonych na serwerach naszej Firmy
- właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, np. stanowiących własność naszych klientów.
Bezpieczeństwo danych klienta omówione zostało w artykule Polityka bezpieczeństwa i poufności danych.
Zobacz też