Zrzut ekranu (screenshot): Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
| Linia 10: | Linia 10: | ||
W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu. | W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu. | ||
| − | <font color=red>Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa.</font> | + | <font color=red>Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa.<br> Jednocześnie prosimy, aby obrazki okien nie były w żaden sposób pomniejszane, ponieważ treści mogą w ten sposób być nieczytelne co znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi proces analizy zgłaszanego problemu.</font> |
Wersja z 13:57, 30 lis 2009
"Jeden obraz wart jest tysiąc słów..."
Aby poprawnie przygotować plik ze "zdjęciem ekranu" należy kolejno:
- Zależnie od tego czy ma zostać pobrany cały obszar ekranu czy zaznaczone okno używamy kombinacji klawiszy Alt+PrintScreen (zaznaczone okno) lub samo PrintScreen (cały ekran). W zależności od użytego skrótu zdjęcie ekranu zostanie skopiowane do schowka systemowego.
- Należy uruchomić dowolny edytor graficzny (np. program Paint dostarczony wraz z systemem Windows od wersji 95)
- Wybrać w menu Edycja / Wklej. Zostanie wklejona zawartość schowka
- Wybrać z menu Plik / Zapisz jako ..., wybrać typ pliku jako JPG (pliki w formacie BMP są bardzo duże więc nie powinny być wysyłane pocztą elektroniczną) nazwać plik i zapisać go w wybranym katalogu.
W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu.
Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa.
Jednocześnie prosimy, aby obrazki okien nie były w żaden sposób pomniejszane, ponieważ treści mogą w ten sposób być nieczytelne co znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi proces analizy zgłaszanego problemu.
Okno programu MS Paint
