:Zgłaszanie problemów: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(Utworzył nową stronę „{{PracaWre}} '''''Procedura sprawdzania błędów zauważonych w trakcie pracy z aplikacji WebCRM''''' * To samo stanowisko robocze – inny użytkownik<br> Zalogow…”) |
|||
| Linia 9: | Linia 9: | ||
* Połączenie internetowe<br> | * Połączenie internetowe<br> | ||
Sprawdzenie, czy z danego stanowiska roboczego można podłączyć się do sieci Internet (wejście na dowolną stronę internetową, sprawdzenie wiadomości e-mail) | Sprawdzenie, czy z danego stanowiska roboczego można podłączyć się do sieci Internet (wejście na dowolną stronę internetową, sprawdzenie wiadomości e-mail) | ||
| + | |||
| + | == Przekazanie informacji do producenta aplikacji == | ||
| + | * Zebrać informacje o tym co i gdzie '''dokładnie''' (!) było klikane i wpisywane w oknie - brak możliwości powtórzenia szeregu procedury powodującej problem uniemożliwia nam namierzenie zaistniałego problemu. | ||
| + | * W miarę możliwości, jeśli problem powoduje pokazanie się "dziwnych" objawów na ekranie, prosimy o przesłanie dodatkowo [[Zrzut ekranu|zrzutu ekranu]] zawierającego widok problemu. | ||
Wersja z 06:58, 26 sie 2009
 |
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać |
Procedura sprawdzania błędów zauważonych w trakcie pracy z aplikacji WebCRM
- To samo stanowisko robocze – inny użytkownik
Zalogowanie się na tym samym stanowisku roboczym jako inny użytkownik (inny login)
- Ten sam użytkownik – inne stanowisko robocze
Zalogowanie się na innym stanowisku roboczym jako ten sam użytkownik (login)
- Inna przeglądarka stron WWW
Zalogowanie się do aplikacji poprzez inną przeglądarkę stron WWW (Firefox, Opera, inna wersja Internet Explorer)
- Połączenie internetowe
Sprawdzenie, czy z danego stanowiska roboczego można podłączyć się do sieci Internet (wejście na dowolną stronę internetową, sprawdzenie wiadomości e-mail)
Przekazanie informacji do producenta aplikacji
- Zebrać informacje o tym co i gdzie dokładnie (!) było klikane i wpisywane w oknie - brak możliwości powtórzenia szeregu procedury powodującej problem uniemożliwia nam namierzenie zaistniałego problemu.
- W miarę możliwości, jeśli problem powoduje pokazanie się "dziwnych" objawów na ekranie, prosimy o przesłanie dodatkowo zrzutu ekranu zawierającego widok problemu.
zobacz także
- Zgłaszanie błędów w oprogramowaniu Motława pod Windows
