ISO:PS-KT Kontraktowanie

Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać

	Tytuł: PS-KT Kontraktowanie	Edycja 21 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie kontraktowania zlecenia klienta (zlecenia/umowy).		Zarządzający procesem: Tomasz Lendzion

Lista kontrolna procesu

Zapis 1

Stworzenie lub modyfikacja w bazie zdarzeń wstępnego harmonogramu.

 Zapis:
 PMZ/KWD

Zapis 2

Oferta cenowa i/lub czasowa (odnotowując w bazie zdarzeń). Podajemy:

• warunki cenowe,
• i/lub harmonogram (etapy),
• warunki wdrożenia.

 Zapis:
 PMZ/KWD

Zapis 3

Stworzenie w bazie zdarzeń specyfikacji potrzeb.
W przypadku notatki, włączamy ją jako dokument.

 Zapis:
 CRM

Zapis 4

Odnotowanie w bazie zdarzeń rezygnacji:

• informacji bieżących (komentarze);
• statusu.

 Zapis:
 CRM

Pozostałe procesy i procedury

• Mapa procesów
• Procedury

Lista wszystkich procesów

Oznaczenie	Nazwa procesu
PS-OF	Analiza biznesowa
PS-KT	Kontraktowanie
PS-PR	Projektowanie i tworzenie systemów
PS-WS	Wdrażanie systemów

Lista wszystkich procedur

Oznaczenie	Nazwa procedury
PD-AP	Analiza potrzeb
PD-OZ	Obsługa zdarzeń
PD-AW	Audyty wewnętrzne
PD-DK	Działania korygujące
PD-DZ	Działania zapobiegawcze
PD-ND	Nadzór nad dokumentami i zapisami
PD-NDZ	Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi
PD-PUN	Postępowanie z usługą niezgodną
PD-PSZ	Przegląd systemu zarządzania
PD-US	Ustawianie statusów zdarzeń
PD-PR PRJ	Prace projektowe
PD-PR PR	Realizacja zadań
PD-PR TS	Testowanie modyfikacji
PD-PR PW	Przygotowanie wersji aplikacji
PD-PR KO	Kompilacja wersji
PD-PR PL	Planowanie i delegacja zadań
PD-AR	Archiwizacja danych

Zobacz też

• Legenda - oznaczenia używane w diagramach
• Słownik

• Norma ISO 9001
• zarządzania jakością w organizacji