ISO:Mapa procesów

	Tytuł: Mapa procesów	Edycja 17 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Ogólna mapa procesów.		: '

W systemie zarządzania jakością firmy INT wyróżniono dwie kategorie procedur zarządczych:

• procedury ogólne (standardowe) dotyczące zarządzanie audytami , reakcją na zmiany systemowe, etc. (PD-AW, PD-DK, PD-DZ, PD-ND, PD-PUN, PD-PSZ)
• procedury wewnętrzne dotyczące zarządzaniem Bazą Zdarzeń (PD-AP, PD-OZ, PD-US).

Lista procesów

Oznaczenie	Nazwa procesu
PS-OF	Ofertowanie
PS-KT	Kontraktowanie
PS-PR	Projektowanie i tworzenie systemów
PS-WS	Wdrażanie systemów

• PD-AP Analiza potrzeb
  
• PD-OZ Obsługa zdarzeń
  
• PD-AW Audyty wewnętrzne
  
• PD-DK Działania korygujące
  
• PD-DZ Działania zapobiegawcze
  
• PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami
  
• PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną
  
• PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania
  
• PD-US Ustawianie statusów zdarzeń
  

Zobacz też

• ISO:Procedury
• Księga systemu zarządzania jakością

• Norma ISO 9001
• zarządzania jakością w organizacji
• Legenda - oznaczenia używane w diagramach