ISO:PS-OF Analiza Biznesowa

Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać

	Tytuł: PS-OF Ofertowanie	Edycja 17 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie prac na ofertami dla klientów.		Zarządzający procesem: Andrzej Pruski

Lista kontrolna procesu

Zapis 1

Stworzenie nowego zlecenia w bazie zdarzeń dotyczącego obsługi danego zdarzenia klienta (oferty, chęć modyfikacji systemu etc.).

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD/SRW

Zapis 2

Odnotowanie w bazie zdarzeń informacji o postępie realizacji i wykonanych pracach.
Zapis dotyczy następujących prac wdrożeniowych:

• wykonania konwersji danych,
• wykonanie testów modyfikacji,
• prac projektowo-analitycznych,
• instalacji systemu,
• konfiguracji systemu lub
• szkoleń.

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD/SRW

Zapis 3

Odnotowanie w bazie zdarzeń w harmonogramie informacji o postępie realizacji etapów. Zapis dotyczy tych zleceń dla których został przygotowany harmonogram.

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD

Zapis 4

Odnotowanie w bazie zdarzeń:

• informacji bieżących (komentarze);
• postępu realizacji;
• statusu;

etc.

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD

Pozostałe procesy i procedury

• Mapa procesów
• Procedury

Lista wszystkich procesów

Oznaczenie	Nazwa procesu
PS-OF	Analiza biznesowa
PS-KT	Kontraktowanie
PS-PR	Projektowanie i tworzenie systemów
PS-WS	Wdrażanie systemów

Lista wszystkich procedur

Oznaczenie	Nazwa procedury
PD-AP	Analiza potrzeb
PD-OZ	Obsługa zdarzeń
PD-AW	Audyty wewnętrzne
PD-DK	Działania korygujące
PD-DZ	Działania zapobiegawcze
PD-ND	Nadzór nad dokumentami i zapisami
PD-NDZ	Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi
PD-PUN	Postępowanie z usługą niezgodną
PD-PSZ	Przegląd systemu zarządzania
PD-US	Ustawianie statusów zdarzeń
PD-PR PRJ	Prace projektowe
PD-PR PR	Realizacja zadań
PD-PR TS	Testowanie modyfikacji
PD-PR PW	Przygotowanie wersji aplikacji
PD-PR KO	Kompilacja wersji
PD-PR PL	Planowanie i delegacja zadań
PD-AR	Archiwizacja danych

Zobacz też

• Legenda - oznaczenia używane w diagramach
• Słownik

• Norma ISO 9001
• zarządzania jakością w organizacji