Zrzut ekranu (screenshot)

"Jeden obraz wart jest tysiąc słów..."

Aby poprawnie przygotować plik ze "zdjęciem ekranu" należy kolejno:

• Zależnie od tego czy ma zostać pobrany cały obszar ekranu czy zaznaczone okno używamy kombinacji klawiszy Alt+PrintScreen (zaznaczone okno) lub samo Print Screen (cały ekran). W zależności od użytego skrótu zdjęcie ekranu zostanie skopiowane do schowka systemowego.
• Należy uruchomić dowolny edytor graficzny (np. program Paint dostarczony wraz z systemem Windows od wersji 95)
• Wybrać w menu Edycja / Wklej. Zostanie wklejona zawartość schowka
• Wybrać z menu Plik / Zapisz jako ..., wybrać typ pliku jako JPG (pliki w formacie BMP są bardzo duże więc nie powinny być wysyłane pocztą elektroniczną) nazwać plik i zapisać go w wybranym katalogu.

W przypadku komunikatów systemowych prosimy o przesyłanie zrzutów całego ekranu.

Prosimy o nie przesyłanie załączników graficznych w formatach innych niż jpg lub png - np. jako plików Worda, Power Pointa lub BMP.
Jednocześnie prosimy, aby obrazki okien nie były w żaden sposób pomniejszane, ponieważ treści mogą w ten sposób być nieczytelne co znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi proces analizy zgłaszanego problemu.

Okno programu MS Paint