ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną

Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać

	Tytuł: PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną	Edycja 18 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Przebieg działań związanych z obsługą zidentyfikowanych niezgodności w realizacji zlecenia lub w zakupionych wyrobach lub usługach.		: '

Diagram

Opis

Zapis 1

 TODO Nalezałoby określić w jakiej formie dokumentujecie zakres zidentyfikowanej niezgodności (może karta serwisowa, baza zdarzeń, itp?)

Zapis 2

 TODO Należałoby określić, w jakiej formie dokumentujecie (dokonujecie zapisu) uzgodnienia z klientem w zakresie dalszego postępowania z niezgodnością w usłudze.

Zapis 3

TODO Zapisy wg procedury "Działania korygujące" -< zalinkuj to

Pozostałe procedury i procesy

• Procedury
• Mapa procesów

Lista wszystkich procedur

Oznaczenie	Nazwa procedury
PD-AP	Analiza potrzeb
PD-OZ	Obsługa zdarzeń
PD-AW	Audyty wewnętrzne
PD-DK	Działania korygujące
PD-DZ	Działania zapobiegawcze
PD-ND	Nadzór nad dokumentami i zapisami
PD-NDZ	Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi
PD-PUN	Postępowanie z usługą niezgodną
PD-PSZ	Przegląd systemu zarządzania
PD-US	Ustawianie statusów zdarzeń
PD-PR PRJ	Prace projektowe
PD-PR PR	Realizacja zadań
PD-PR TS	Testowanie modyfikacji
PD-PR PW	Przygotowanie wersji aplikacji
PD-PR KO	Kompilacja wersji
PD-PR PL	Planowanie i delegacja zadań
PD-AR	Archiwizacja danych

Lista wszystkich procesów

Oznaczenie	Nazwa procesu
PS-OF	Analiza biznesowa
PS-KT	Kontraktowanie
PS-PR	Projektowanie i tworzenie systemów
PS-WS	Wdrażanie systemów

Zobacz też

• Legenda - oznaczenia używane w diagramach
• Słownik

• Norma ISO 9001
• zarządzania jakością w organizacji