Wysyłanie korespondencji z CRM: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(→Wysyłka korespondencji w formacie HTML) |
|||
| (Nie pokazano 2 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika) | |||
| Linia 12: | Linia 12: | ||
Sama wysyłka korespondencji wygląda następująco: | Sama wysyłka korespondencji wygląda następująco: | ||
* Po zapisaniu zdarzenia i wyjściu z edycji kliknąć prawym przyciskiem myszy ([[image:Mouse right.gif]]) i wybrać '''Email - korespondencja seryjna''' | * Po zapisaniu zdarzenia i wyjściu z edycji kliknąć prawym przyciskiem myszy ([[image:Mouse right.gif]]) i wybrać '''Email - korespondencja seryjna''' | ||
| − | <center>[[ | + | <center>[[image:crm_korespond_mail_start.jpg]]</center> |
* Wybrać z okna docelowe grupy w danej serii wysyłki lub dopisać z ręki nowe adresy (poza listą) | * Wybrać z okna docelowe grupy w danej serii wysyłki lub dopisać z ręki nowe adresy (poza listą) | ||
* Zatwierdzić | * Zatwierdzić | ||
| Linia 24: | Linia 24: | ||
| − | Zobacz także: | + | == Zobacz także: == |
* [[io_sendmail.dll]] | * [[io_sendmail.dll]] | ||
* [[Ukryta kopia maila]] (klucz) | * [[Ukryta kopia maila]] (klucz) | ||
| + | * [[Kopia maila do nadawcy]] (klucz) | ||
| + | * [[Problemy z wysyłaniem poczty z systemu Motława]] | ||
Aktualna wersja na dzień 06:31, 18 wrz 2012
Przygotowanie nowej korespondencji seryjnej
W celu wysłania korespondencji email z systemu Motława należy kolejno:
- Wejść do działu CRM w programie Motława
- Wybrać kartotekę Zgłoszenia, zlecenia
- Założyć nowe zgłoszenie (Ctrl+N) i wybrać z listy korespondencja CRM
- uzupełnić tytuł, opis oraz pozostałe pola zgodnie ze stanem faktycznym oraz przypisać osoby upoważnione do wejścia w to zgłoszenie
- po zapisie danych wejść w edycję (Alt+Enter) i wybrać zakładkę Korespondencja CRM
- Wybrać podzakładkę Edycja korespondencji (edycja szablonu) i uzupełnić treść maila
- Wybrać podzakładkę Grupy do korespondencji i wybrać z listy grupy upoważnione do odbioru korespondencji
Sama wysyłka korespondencji wygląda następująco:
- Po zapisaniu zdarzenia i wyjściu z edycji kliknąć prawym przyciskiem myszy (
) i wybrać Email - korespondencja seryjna
- Wybrać z okna docelowe grupy w danej serii wysyłki lub dopisać z ręki nowe adresy (poza listą)
- Zatwierdzić
Wysyłka korespondencji w formacie HTML
Poprawne przygotowanie korespondencji email w formacie HTML:
- Przygotować w jakimś edytorze plik HTML
- Utworzony plik z treścią w HTML wczytać w pole treści maila korespondencji (w edycji zdarzenia CRM typu korespondencja email)
